> Les points de vue entre les acteurs de la relation de vente diffèrent ;

> La manière dont vous communiquez peu ne être pas en phase avec celle utilisée par vos clients ;

> La posture de chaque acteur commercial peut est différente.

Cependant, la communication interpersonnelle est un enjeu fort dans les relations commerciales : bien communiquer est essentiel pour réaliser des entretiens de vente gagnant-gagnant et développer rapidement la performance commerciale d'un vendeur.

L’analyse transactionnelle est un outil d’analyse et un moyen simple et rapide pour accroitre son leadership, pour fédérer et engager encore plus vos clients.

Car elle permet aux commerciaux de :

> Bien connaître la capacité du client à décider, mobiliser et faire avancer les relations commerciales ;

> Mieux argumenter et écouter activement son client ;

> Créer un climat de travail de confiance dans la relation commerciale.

Cela favorise la prise de conscience sur la manière d’agir et de communiquer avec ses clients et de les faire adhérer à ses idées et décisions : et donc de mieux vendre.

Qwesta vous propose de prendre quelques minutes pour analyser votre posture commerciale face à vos clients et ainsi développer une relation commerciale forte et durable avec eux.