01 Pour chacun vous précisez sa zone de responsabilité, les procédures adéquates et les délais. Vous lui demandez fermement de les respecter et obtenez son accord. 2 1 1 2 non, pas du tout oui, pas totalement Je ne sais pas Non applicable
02 Vous réunissez l’équipe pour rétablir la situation. Vous reconnaissez les capacités et la qualité de chacun et faites appel à leur esprit d'équipe. 2 1 1 2 non, pas du tout oui, pas totalement Je ne sais pas Non applicable
03 Vous effectuez, avec chacun de vos collaborateurs, une analyse détaillée de ses résultats. Puis vous fixez, avec leur accord, des objectifs et des délais réalistes. 2 1 1 2 non, pas du tout oui, pas totalement Je ne sais pas Non applicable
04 Vous n'intervenez pas en tant que responsable. Au cours d'une réunion informelle vous faites remarquer cependant : 'si les choses continuent comme ça, il faudra bientôt qu'on fasse toutes les petites annonces !'. 2 1 1 2 non, pas du tout oui, pas totalement Je ne sais pas Non applicable